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81.
重在受控和方便顾客:增强顾客满意的新途径
订购中
著者:
朱立恩
出版社:
中国标准出版社
出版日期: 2006
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/40
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内容简介
著者简介
82.
创建以客户为中心的文化:领先于质量、创新和速度
已借1次.
订购中
著者:
罗宾L 劳顿
出版社:
中国标准出版社
出版日期: 2006
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/41
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内容简介
著者简介
83.
绿色营销促成机制研究
订购中
著者:
武永春
出版社:
经济管理出版社
出版日期: 2006
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/44
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内容简介
著者简介
84.
非正常投诉应对方略:企业维权实务导读
订购中
著者:
王寿魁
出版社:
中国标准出版社
出版日期: 2006
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/80
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内容简介
著者简介
85.
电子与传统服务质量对顾客信任感和忠诚感的影响研究
已借1次.
订购中
著者:
申文果
汪纯孝
谢礼珊
出版社:
中山大学出版社
出版日期: 2006
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/81
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内容简介
著者简介
86.
满意的客户最忠诚
已借3次.
订购中
著者:
张道生
出版社:
武汉大学出版社
出版日期: 2006
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/57
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内容简介
著者简介
87.
销售经理360度全程序工作手册
已借1次.
订购中
著者:
任锡源
出版社:
中国经济出版社
出版日期: 2006
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/51
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内容简介
著者简介
88.
客户服务导论与呼叫中心实务
订购中
著者:
赵溪
出版社:
清华大学出版社
出版日期: 2006
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/68=2
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内容简介
著者简介
89.
终端第一
已借2次.
订购中
著者:
冯付凯
出版社:
东方出版社
出版日期: 2006
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/26
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内容简介
著者简介
90.
影响营销主管一生的101个杀手锏
订购中
著者:
李英伟
出版社:
武汉大学出版社
出版日期: 2006
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/28
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