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41.
顾客为什么忠诚:关系利益视角的研究
订购中
著者:
宋亦平
范鹏东
出版社:
汉语大词典出版社
出版日期: 2010
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/190
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42.
投诉处理与顾客满意100问:GB/T 19010, GB/T 19012, GB/T 19013宣贯
订购中
著者:
赵聘
朱立恩
出版社:
中国计量出版社
出版日期: 2010
文献类型:
图书 , 索书号:
F274-65/2
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内容简介
著者简介
43.
如何解决投诉难题
已借3次.
订购中
著者:
陈建华
出版社:
中国经济出版社
出版日期: 2010
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/181
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内容简介
著者简介
44.
“谈”定天下:优势谈判的6大方面
订购中
著者:
影响力中央研究院教育教材专家组
出版社:
电子工业出版社
出版日期: 2009
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/135
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内容简介
著者简介
45.
让客户回头:超乎想象的客户服务6大宝典
已借2次.
订购中
著者:
影响力中央研究院教材专家组
出版社:
电子工业出版社
出版日期: 2009
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/133
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试读信息
内容简介
著者简介
46.
长尾理论2.0:why the future of business is selling less of more:扩容升级版
已借5次.
订购中
著者:
安德森
出版社:
中信出版社
出版日期: 2009
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/169=2
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内容简介
著者简介
47.
客户关系管理理论与实务
已借4次.
订购中
著者:
杨路明
杨竹青
徐铃
出版社:
电子工业出版社
出版日期: 2009
文献类型:
图书 , 索书号:
F274-39/6
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内容简介
著者简介
48.
客户主管实务
已借2次.
订购中
著者:
徐文锋
出版社:
广东经济出版社
出版日期: 2009
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/152
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内容简介
著者简介
49.
客户关系管理实用教程
已借3次.
订购中
著者:
周贺来
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2009
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/160
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内容简介
著者简介
50.
服务就是竞争力:感动客户的经典服务故事
已借2次.
订购中
著者:
钟永森
出版社:
中国社会出版社
出版日期: 2009
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/162
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